Kyndryl ha annunciato la disponibilità dei Kyndryl Workflow Orchestration Services, una soluzione per il digital workplace basata su IA generativa e progettata per aiutare le organizzazioni ad automatizzare, velocizzare e semplificare i processi aziendali essenziali.

I servizi Kyndryl di Workflow Orchestration offrono alle organizzazioni una soluzione per migliorare e modernizzare l’esperienza del luogo di lavoro digitale per dipendenti e clienti, supportando le aziende che intendono capitalizzare soluzioni no-code/low-code a vantaggio dei risultati di business.

La nuova soluzione utilizza funzionalità di workflow e automazione basata sull’IA per orchestrare i processi aziendali, eliminare le complessità, ridurre al minimo i tempi di ciclo e massimizzare il ritorno sugli investimenti grazie alla riduzione dei costi di formazione e sviluppo. La possibilità di sfruttare piattaforme moderne, come Microsoft Power Platform e altre tecnologie no-code/low-code, offre nuove opportunità di sviluppo ai citizen developer, supportati dall’esperienza necessaria per digitalizzare il business con sicurezza.

Tra i vantaggi dei Kyndryl Workflow Orchestration Services spiccano:

metodologia processi

  • Interfaccia user-friendly per migliorare l’esperienza utente complessiva e facilitare la navigazione
  • Semplificazione dei processi complessi tra i diversi reparti aziendali e integrazione senza soluzione di continuità
  • Visibilità e monitoraggio in tempo reale delle richieste completamente automatizzate
  • Controlli di accesso, crittografia e audit trail per garantire la sicurezza e l’integrità delle informazioni
  • Nessuna necessità di interventi manuali grazie all’automazione, in modo da ridurre al minimo il rischio di errore umano
  • Scalabilità per soddisfare carichi di lavoro in aumento
  • Personalizzazione delle applicazioni per rispondere a esigenze di business specifiche, con la flessibilità e l’adattabilità necessarie a rispettare requisiti in evoluzione

“Spesso gli accordi sui livelli di servizio vengono considerati una soluzione definitiva, non rendendosi conto che un flusso di lavoro efficiente non si limita al monitoraggio e al reporting sui dati degli SLA” ha dichiarato Udit Singh, Practice Director di Everest Group. “Le funzionalità di orchestrazione dei flussi di lavoro di Kyndryl offrono una risorsa automatizzata che può consentire alle aziende di ottenere insight, migliorare le performance e rispondere alle sfide o alle opportunità che si presentano”.