Acronis ha annunciato la disponibilità generale di Acronis Advanced Automation, soluzione che puna a facilitare la transizione dei Managed Service Provider (MSP) dai modelli di business incentrati su servizi di rivendita e assistenza in caso di guasto a quelli basati su servizi orientati al cloud e su abbonamento, che richiedono un nuovo approccio alla fatturazione e alla gestione dei contratti.

Uno dei problemi più diffusi tra gli MSP è la complessità dovuta alle numerose iniziative di business incentrate sull’innovazione dei prodotti, dei modelli di erogazione e dei servizi a valore aggiunto. Acronis Advanced Automation è una soluzione pensata per gli MSP di piccole e medie dimensioni che puntano a semplificare e a ottimizzare le operazioni aziendali. Strumenti centralizzati per la gestione e il controllo dei servizi, funzionalità complete per tenere traccia degli orari di lavoro e dell’impiego delle risorse e fatturazione automatizzata e a consumo garantiscono agli MSP una visibilità completa sui contratti, sull’erogazione dei servizi, sui ticket e su altri aspetti operativi, promuovendo il fatturato e la fiducia dei clienti.

WatchGuard MSSP automazione byline CWI

Le capacità che Advanced Automation offre agli MSP promuovono:

  • Maggiore efficienza: gli MSP possono ottimizzare i flussi di lavoro, automatizzare le attività ripetitive e ridurre quelle manuali, lasciando al personale più tempo da dedicare a iniziative più remunerative
  • Minimo attrito nelle operazioni aziendali: Advanced Automation semplifica le attività a supporto dei servizi basati su abbonamento
  • Incremento della produttività: Advanced Automation semplifica la gestione dei dati dei clienti, dei ticket, dei progetti e delle procedure di fatturazione, permettendo agli MSP di risparmiare tempo e risorse e di aumentare velocità ed efficienza nell’erogazione dei servizi
  • Personale e clienti più soddisfatti: gli MSP possono gestire meglio le interazioni con i clienti e migliorare comunicazione e reattività, il che si traduce in un incremento della soddisfazione dei clienti
  • Più redditività: l’automazione riduce i compiti manuali, permettendo agli MSP di migliorare l’efficienza e la redditività del proprio business

Acronis Advanced Automation è disponibile per i partner MSP di Acronis già esistenti e per quelli che intendono avviare una nuova attività MSP.