Covisian, gruppo italiano cx-tech leader nei servizi innovativi di customer experience e nelle soluzioni tecnologiche, ha acquisito il 100% di CUP Solidale, la startup guidata da Leonardo Aloi che ha sviluppato il primo aggregatore e comparatore web di servizi e fornitori di servizi sanitari privati.

Basata sull’integrazione di IA generativa e competenze umane, la tecnologia di Covisian supporterà ora oltre 5.000 strutture sanitarie private, offrendo soluzioni sempre più veloci e personalizzate all’interno di un ecosistema digitale incentrato sul paziente e consolidando la piattaforma come punto di riferimento fondamentale nel settore.

Questa acquisizione segna una mossa strategica nel settore sanitario, dove il Gruppo (con 46 sedi in 8 Paesi) ha da tempo una forte presenza e recentemente è stato tra i vincitori dell’AI Hackathon per aver modernizzato il Sistema Centrale di Prenotazione (CUP) della Regione Piemonte utilizzando l’intelligenza artificiale. Nell’ambito dell’operazione, Covisian ha acquisito anche Aperion Srl, l’agenzia digitale che ha guidato lo sviluppo tecnologico della startup.

cup solidale

“Il nostro obiettivo è diventare il riferimento principale nella customer experience all’interno del settore sanitario. Per questo continuiamo a sviluppare soluzioni su misura pensate per migliorare l’esperienza di pazienti, fornitori e professionisti, rispondendo direttamente alle reali esigenze del mercato” ha dichiarato Gabriele Moretti, Presidente e Fondatore di Covisian.

CupSolidale.it permette agli utenti di cercare, prenotare e pagare i servizi sanitari da casa, confrontando le opzioni disponibili in base a costi, distanza e disponibilità. La piattaforma ha una copertura capillare in tutta Italia con oltre 450.000 prenotazioni private completate e ora, grazie alla sinergia tra le due aziende, l’assistenza sarà ancora più personalizzata, sia attraverso i canali digitali, sia con l’assistenza di operatori dotati di tecnologie avanzate, in grado di offrire un’esperienza omnicanale e fluida.

“Cup Solidale è cresciuta fino a diventare un marketplace leader nel settore sanitario, supportato da un modello di business basato sulle performance e dalla fiducia di oltre 5.000 cliniche e 65.000 medici affiliati. Con questa acquisizione, entriamo in una nuova era di espansione e innovazione, con l’obiettivo di rivoluzionare la prenotazione sanitaria e plasmare il futuro del settore” ha dichiarato Leonardo Aloi, CEO di CUP Solidale.

I principali dirigenti di CUP Solidale, tra cui l’amministratore delegato Leonardo Aloi, il CTO e amministratore di Aperion Andrea Cardelli e il direttore commerciale Amedeo Bacci, rimarranno nei loro ruoli attuali per garantire la continuità operativa.