Salesforce presenta Agentforce 360, la piattaforma che ridefinisce la produttività aziendale grazie ad agenti IA integrati, dati unificati e collaborazione in tempo reale. »
La piattaforma Agentforce IT Service di Salesforce basata su IA generativa sostituisce i tradizionali ticket con assistenza conversazionale automatizzata per risolvere problemi IT in tempo reale. »
Salesforce Agentforce Vibes è una piattaforma di sviluppo IA che introduce il “vibe coding” in chiave sicura e professionale, con l’obiettivo di velocizzare il lavoro di sviluppatori e aziende favorendo prototipi rapidi e applicazioni intelligenti grazie a integrazioni con GPT-5 e modelli proprietari.... »
Secondo una nuova ricerca di Salesforce, il 64% dei lavoratori a livello globale vorrebbe maggiori investimenti nella formazione e più della metà chiede corsi specifici sull’IA. »
Smentendo quanto detto solo due mesi fa, il CEO di Salesforce ha annunciato 4000 licenziamenti nel supporto clienti. Ora metà delle conversazioni sarà gestita da agenti IA. »
Google è l'ultima grande azienda ad aver subito una violazione del suo database Salesforce, che ha sottratto informazioni di clienti di piccole e medie imprese in un attacco della nota gang di cybercriminali ShinyHunters. »
Con oltre 100 nuove azioni preconfigurate, osservabilità completa e supporto per MCP, Salesforce Agentforce 3 punta ad accelerare l’adozione dell’IA nelle imprese in modo sicuro e scalabile. »
Salesforce acquisisce Informatica per 8 miliardi di dollari: una mossa strategica per potenziare la gestione dei dati e sviluppare agenti AI autonomi, scalabili e sicuri per le aziende moderne. »
Una combinazione di agenti IA e servizi digitali proattivi potrebbe trasformare le esperienze degli italiani con la pubblica amministrazione, rendendo le interazioni più efficienti e accessibili. »
Agentforce for Field Service introduce agenti IA avanzati a supporto di tecnici e responsabili della logistica con l'obiettivo di eliminare i colli di bottiglia nella programmazione e ridurre le attività di routine. »
Un'ondata di licenziamenti di massa, anche per colpa dell'avanzata dell'IA, sta colpendo aziende di ogni dimensione e settore. Gli ultimi tagli di personale in ordine di tempo riguardano Salesforce, Workday, Meta e Microsoft. »
Secondo una recente ricerca riportata dal Financial Times, le aziende britanniche stanno sempre più considerando l’IA come un mezzo per ridurre gli investimenti nei dipendenti, piuttosto che per aumentare la produttività. Questo approccio contraddice le promesse dei principali sviluppatori di IA,... »
Il Chief Product Officer di Tableau Southard Jones ci parla della prima edizione europea dell'evento DataFam, della rivoluzione Agentforce in Tableau e di come gli agenti AI ci daranno informazioni rilevanti, analisi e insight nel momento in cui ci serviranno, senza bisogno di interrogarli »
Oltre 1800 partecipanti all'evento italiano del World Tour dedicato alla nuova piattaforma Agentforce. Sul palco Amplifon, uno dei primi casi italiani »
Salesforce rilascia al pubblico l'ecosistema di Agenti AI Agentforce e ha presentato il primo agente dedicato al supporto ai clienti, più l'Agent Studio per modificare e sviluppare i propri agenti con strumenti low-code/no-code »
Prima di adottare l'IA su larga scala, le aziende e i loro CIO devono assicurarsi di avere una solida base dati e di poter affrontare le numerose sfide che comporta questa tecnologia. »
