Oracle ha integrato nella suite applicativa per la gestione delle risorse umane Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) un nuovo coaching assistant AI per aiutare i manager a guidare i loro team con maggiore sicurezza, coerenza ed efficacia.

Oracle Manager Edge aiuta a rafforzare il coinvolgimento, supportare la crescita dei dipendenti, migliorare le prestazioni del team e favorire la fidelizzazione, fornendo indicazioni personalizzate in tempo reale che utilizzano informazioni provenienti da feedback, obiettivi, revisioni periodiche delle performance, interazioni di team e altri segnali relativi alla forza lavoro reperibili in Oracle Cloud HCM.

Oracle Manager Edge è disponibile in Oracle Touchpoints, soluzione pensata per il coinvolgimento continuo dei dipendenti, basata su AI, che fa parte di Oracle Cloud HCM.

L’assistente è progettato per mantenere il controllo sui dati più sensibili relativi alla forza lavoro e operare in linea con i requisiti di sicurezza e conformità normativa. Utilizza l’AI per proporre raccomandazioni personalizzate basate sul contesto specifico in cui ciascun manager opera, inclusi feedback dei dipendenti, obiettivi, conversazioni sulle performance individuali, feedback del team e priorità organizzative.

Inoltre, Oracle Manager Edge può essere utilizzato con strumenti di comunicazione aziendale come Slack e Microsoft Teams, integrando il coaching personalizzato direttamente nei flussi di lavoro quotidiani.

Oracle Manager Edge

Sono otto le funzioni principali di Manager Edge:

  • Coaching in tempo reale: aiuta i manager a gestire conversazioni difficili, supportare lo sviluppo professionale dei dipendenti e riconoscere i loro risultati con una guida personalizzata e immediata
  • Raccomandazioni contestualizzate: aiutano i manager a condurre colloqui più efficaci su temi come le performance individuali e la crescita, sfruttando informazioni provenienti da obiettivi, feedback individuali, feedback di team e conversazioni individuali
  • Coaching proattivo: spinge i manager a coinvolgere di più i dipendenti e aiuta a migliorare le prestazioni del team, evidenziando opportunità di offrire riconoscimenti, crescita e percorsi di miglioramento individuali
  • Coaching per ogni manager: aiuta le organizzazioni a sviluppare di capacità di leadership su larga scala, con una guida coerente e pratica per i manager di tutti i ruoli, livelli di esperienza e sedi
  • Guida orientata alla crescita: aiuta i manager a prendere decisioni di leadership informate, con raccomandazioni pensate per supportare la crescita dei dipendenti senza classifiche e giudizi “in negativo”
  • Guida basata sui valori: aiuta i manager a rafforzare l’adesione ai valori aziendali e agli obiettivi di business, con una guida basata su informazioni relative alla forza lavoro ricavate da Oracle Cloud HCM
  • Azioni guidate: aiutano i manager a migliorare il coinvolgimento, la fidelizzazione e le performance del team, con suggerimenti di coaching specifiche per ogni dipendente, così da riconoscerne i contributi e sostenerne il percorso di carriera
  • Raccomandazioni allineate agli obiettivi aziendali: aiutano i manager a costruire fiducia, migliorare l’allineamento e ottenere risultati concreti, trasformando le informazioni sulla forza lavoro in azioni pratiche a supporto degli obiettivi aziendali prioritari

(Immagine in apertura: Shutterstock)